Практические навыки конфликтолога и медиатора

Цель:

  • Получение практических навыков анализа и урегулирования конфликтов на предприятии, включая применение процедуры медиации

Задачи:

  • Получить навыки работы по диагностике и анализу конкретных конфликтных ситуаций (ККС) на промышленном предприятии, включая картографию конфликта и построение конфликтограммы
  • Получить навыки применения конфликтологических способов управления ККС: ведение переговоров, конфликтологическое консультирование, неформальный арбитраж, фасилитативая модерация; навыки применения технологии медиации

планируемые результаты

Регистрационный номер

15-ДПК-003

Уровень программы

Начальный

Объем программы

72 ч.

Продолжительность курса

1 семестр

Форма итоговой аттестации

Экзамен

Выдаваемый документ

Сертификат

Руководитель программы

Вахнин Н.А.

Составитель(и) программ

Нагайчук А.Ф.

Преподавательский состав

-

Ответственное подразделение

  • Кафедра социологии и психологии

Категория слушателей

Курс обучения

для всех

Специализация / направленность (профиль)

для всех